我的网上银行给支付宝充值一直失败，说我证件号码不符。

最佳答案 - 由投票者2009-07-16 07:12:00选出

强烈建议网上物用支付宝交易，按支付宝交易流程交易。
尽量与卖家协商。如果不能妥协再提供你有利的证据，提交淘宝处理。
维护良好的网上购物环境，是每个网民的责任。
交易有纠纷，双方如果不能妥协处理(双方不能协商的退货，投诉）请提交淘宝客服。
首先在交易24小时后由买家申请退款或者部分退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成（简单说，就是卖家必须要先同意你的退款协议，在淘宝此交易的状态改为卖家已经同意退货，等待买家发货，这个时候你才可以退货回去，并即时上传发货单号）------退款成功后会退到买家支付宝帐户的~~~~~

联系支付宝客服方法:
建议直接拨打24小时服务热线:(０８)-９８６９９-２２３５５（24小时人工台，咨询帮助热线）
（店铺管理、商品发布、信用评价等,资金冻结,帐号冻结等）

淘宝客服邮箱：service@taobao.com
也可以在“我要提问”里在线留言说明事实。
http://help.alipay.com/message/add_message.htm?cat=600&is_true_ask=yes
在线留言：http://service.taobao.com/support/contact_us.htm
投诉留言入口：http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=0724
在线客服地址：http://service.taobao.com/support/help.htm

如您想投诉交易对方，请在“已买到的宝贝”相应交易中投诉卖家
如果投诉方持有相关资料，请提供有效的相关证明。


对你如果有帮助，请采纳为最佳答案!




































































































































































































































...