我在二月经商家介绍购买了你们联通的29元套餐，在2月18日的10点33分26秒，你们发消息来叫我拨打热线：96831申请套餐业务，我们照做了，到了2月18日的10点33分38秒又发短消息来告诉我套餐预约已提交，问我帐户余额是否足够支付套餐月租，然后我又打10010咨询，他们告诉我到月底余额要大于29元才能享受，我又在2月26日冲了50元，然后到了3月1日，我非但没有享受到商家帮我办的一年赠送29元的套餐，反而被你们扣除了29元每月享受100分钟免费话费的月租，我又打10010咨询，他对我说由于我申请了29元套餐，所以不能享受赠送一年的话费，我说是你们发消息叫我申请的，我也打电话咨询过，他竟然说对不起我们不能解决。顾客永远是弱势群体，因为他们是垄断的，发生这种误导问题，吃亏的永远是顾客吗？？？？？？？？？？？？