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1- 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，你不会怎么做？查查知识堂 A.继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱 B.注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手册以备万一 C.不能确定——根本没注意到

2- 带一群4岁孩子去公园玩，其中一孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这时候，您该怎么办呢？查查知识堂 A. 置身事外--让孩子们自己处理 B. 和这个孩子交谈，并帮助她想办法 C. 轻轻地告诉她不要哭

3- 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？查查知识堂 A. 制定一个详细的学习，并决心按计划进行 B. 决心以后好好学 C. 告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上

4-假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？查查知识堂 A. 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气 B. 考虑一下自己是否适合做推销员 C. 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态

5-您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。但是一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您这个时候会怎么办呢？查查知识堂 A. 不理它——这只是一个玩笑而已 B. 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿 C. 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的

6- 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？查查知识堂 A. 告诉他忘掉它吧——现在没事了，这不是什么大不了的事 B. 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力 C. 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室

7- 您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？查查知识堂 A. 停止20分钟，然后继续争论 B. 停止争吵……保持沉默，不管对方说什么 C. 向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉

8- 您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？查查知识堂 A. 起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间 B. 给人们一定的时间相互了解 C. 让每一个人说出如何解决问题的想法

9- 您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？查查知识堂 A.接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的环境 B.带他去看儿童精神科医生，寻求帮助 C.设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方

10- 多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？查查知识堂 A.每天坚持严格的练习 B.选择能稍微扩展能力的曲去练习 C.只有当自己有情绪的时候才去练习

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1- 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，你不会怎么做？查查知识堂 A.继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱 B.注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手册以备万一 C.不能确定——根本没注意到

2- 带一群4岁孩子去公园玩，其中一孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这时候，您该怎么办呢？查查知识堂 A. 置身事外--让孩子们自己处理 B. 和这个孩子交谈，并帮助她想办法 C. 轻轻地告诉她不要哭

3- 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？查查知识堂 A. 制定一个详细的学习，并决心按计划进行 B. 决心以后好好学 C. 告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上

4-假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？查查知识堂 A. 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气 B. 考虑一下自己是否适合做推销员 C. 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态

5-您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。但是一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您这个时候会怎么办呢？查查知识堂 A. 不理它——这只是一个玩笑而已 B. 把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿 C. 当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的

6- 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？查查知识堂 A. 告诉他忘掉它吧——现在没事了，这不是什么大不了的事 B. 放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力 C. 告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室

7- 您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？查查知识堂 A. 停止20分钟，然后继续争论 B. 停止争吵……保持沉默，不管对方说什么 C. 向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉

8- 您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？查查知识堂 A. 起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间 B. 给人们一定的时间相互了解 C. 让每一个人说出如何解决问题的想法

9- 您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？查查知识堂 A.接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的环境 B.带他去看儿童精神科医生，寻求帮助 C.设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方

10- 多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？查查知识堂 A.每天坚持严格的练习 B.选择能稍微扩展能力的曲去练习 C.只有当自己有情绪的时候才去练习

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