最佳答案 - 由提问者1年前选出
夏华从一个中国政法大学的学生到留校任教,再到后来的下海经商,从一个普通的柜台售货员到如今拥有依文(EVE FASHION)、诺丁山(NOTTING HILL)、凯文凯利(Kevin Kelly)、杰斯·普瑞(JAQUES PRITT)4个知名男装品牌,在全国拥有近400家专柜的女强人,这个过程中她坚持的“挖井哲学”是其成功的最大因素----在理性选择目标后,认准既定目标坚定不移的走下去,不要轻言放弃这个“井”转而“挖”下一个。
“我知道条条大路通罗马,但我相信飞机一定比汽车快。”
夏华出生在农村。1987年,夏华考入中国政法大学,圆了大学梦。父亲送她一个蓝色的皮箱,拎着这个箱子,夏华开始了自己的大学历程。
1991年,夏华毕业,毕业之后她选择了留校任教。1992年,夏华接受国务院“沿海地区的经济发展和法制建设”的课题,带着学生出去调研。走访过许多服装企业后,她惊讶地发现,这些创造了成千上万财富的创业者有的甚至连自己的名字都写不好,可是他们还是有勇气尝试着去改变自己的命运。回来以后,夏华毅然向学校递交了辞职报告。系主任老师找她谈话说:“条条大路通罗马,在中国政法大学依旧有很好的前途,可以给社会做出很大的贡献。”,而她说:“虽然条条大路通罗马,但飞机一定比汽车快!既然选择了盖房子,就应该早打地基早成梁!”
离开政法大学后,夏华说服一位老板争取到了一个柜台售货员的工作,以便于自己走进中国的服装行业。这时候陪着夏华的正是那只蓝皮箱,每天晚上下班之后她都得拎着这个箱子去同学朋友那里找地方住。如果同学和朋友的宿舍实在没有地方的时候,她也会去人多的汽车站和火车站住上一夜,“因为我觉得那里更安全”。
“依文”=“人、衣服、文化”+女儿
做了一年售货员之后,她发现中国男装市场一个现象:灰蓝黑的西装充斥整个卖场。于是她试图说服老板做一些彩色的、休闲的,用国外画报登的服装来改变这个现状。可是她那时的老板并没有接受这个建议。于是,夏华找到北京毛纺厂,因为那里有很多外销面料。她以很低的价格买下了积压的面料,付出的代价是自己的全部家当。回去之后,她将买到的面料做成成衣在商场展示,结果三天都没有人买。于是,她找来画报,到照相馆放成大的照片,跟商场负责人要了一面墙,展示这些画报,还起了一个名字叫“亮丽人生”。正是这次让夏华在对抗西装灰蓝黑的战争中“打了一场胜仗”。
1994年7月6日,夏华注册了“依文”商标,取“人、衣服、文化”完美结合之意,开始了品牌经营。春节那一天,夏华在蓝岛大厦卖了160件的单件西装,关门时为了给自己一个鼓励,她想去一个好饭店吃一顿饭,结果发现饭店已经关门了,后来问了人家才知道那天是大年三十。回到住的地方,她翻出两片面包和一瓶矿泉水,正好这个时候父亲来电话问吃饺子了吗,夏华心里一阵酸楚。从大学辞职的时候,父亲就很难接受,家里在很艰苦的条件下供她读了四年大学,夏华当大学老师后,父亲觉得很光荣,可是她放弃了大学老师而去做售货员,这让她父亲一年都没给她打电话。这是父亲第一次给夏华打电话,她鼓足了勇气跟父亲说,“我没有吃饺子,而是吃了西餐”。因为她吃了两片面包和一瓶矿泉水。
1999年,依文从名不见经传小的品牌和单体服装变成真正的拥有系列化产品的品牌,第一次登上北京亿元商场排行榜冠军宝座。当时夏华抱着那块奖牌,感慨万千,热泪盈框。5年来,300多家中外服装企业,她是怎样一个个超越的?她和她的员工、同事没有休息过一个假日,没有睡过一个懒觉,一个商场一个商场的去游说:“给国产品牌一片土壤、一次机会吧!”
这一年,夏华生下了唯一的女儿,这时的她处于创业时最艰难的一个爬坡期,“为了给周围的人一个信心,给自己一个决心,我给她起名依文。” 在依文三岁的那一年,为筹备中国服装展和依文首届国际服装财富论坛,夏华三天三夜没有时间回家。回家时发现女儿得了眼病,满脸流黄水,蓬首垢面坐在台阶上等她。夏华觉得自己很对不起孩子,没有给她足够的照顾。从那一天起,夏华开始写母亲日记,告诉女儿她的妈妈在做着一件很有价值的事情,依文企业留给她的财富不仅仅是一家企业,而更多是这种艰苦创业的精神。
“依文”的成功秘诀:“体谅男人”
夏华认为“依文”这些年,不单单做了几十件、几百件乃至成千上万件的服装给顾客,“更重要的是传达了男人的情感和故事”。首先,依文找准了自己的定位,那就是对于男人成功标准的定义。
夏华认为,男人的成功绝不仅仅是金钱、地位、财富来界定和衡量的,最关键的是看他在社会生活中是否成功的扮演了每一个角色。于是“依文”第一次作为一个品牌走进了男人的心里,就是因为它真正的理解、体贴、体谅、感受男人。“‘依文’告诉男人不要这么累,不要别人开什么样的车、住什么样的房子、是什么称谓都会让你紧张和疲惫。我觉得男人只要演好自己的角色就是成功的,就值得所有人去尊重你,发自内心的尊重和热爱。所以我觉得‘依文’用了这样一种模式,成为一个男装品牌的广角市场。”
“依文”的营销模式:“给顾客不经意的感动和触动”
“营销是什么?营销是我们用心思考过给顾客不经意的感动和触动,让我们的客人记住这个品牌,跟随这个品牌。所以这些年来,我们梳理一下‘依文’的营销脉络,我们没有做过惊天动地的大事,包括做展览也是这样。我一直这样说,客人的心是离客人的钱包最近的地方,而不是手,所以你一定要懂得抓住客人的心,尤其是男装。”夏华如是说。
有一个让夏华印象很深的例子。在2003年情人节的时候,她的营销部和我们的市场部发生了很大的一个冲突。当时我们一个营销案是这样的:情人节的早上,我们要通过速递公司把一份我们给客人精心准备好的礼品:甜点、玫瑰和卡片送到客人的手里。因为上万份的礼品下来,包括速递的费用可能要几百万,所以这样营销部觉得通过做电视台的广告使受众直接看到的机会更大,但是她还是坚持了前一个方案。所以在这一天早上她的很多客人,这些朴实的中国男人收到了一份暧昧的礼物:一份甜点,上面还有一朵玫瑰。 因为很多人是公务员,他们一般都没敢在办公室拆,。很多人的是拿到洗手间去拆开。拆开一看,是一张粉色的卡片,上面写了一句话,“永远的情人依文”,当时都冒汗了,天,依文!这是哪里认识的女人呀?!后来想起,是自己买的西装给的这样一个惊喜,所以他们举着这个包装品去告诉办公室的人,猜猜谁送的玫瑰花了。于是“依文”这个品牌在这一天里传播开了。
夏华的“挖井哲学”
大学毕业的时候,她和身边的所有同学站在同一起跑线上,谁也不比谁特殊,谁也不比谁聪明,但是10年走下来,有今天这样一个企业,或者这样一份大家认为成功的事业,她将其归结于“10年坚持挖一口井”的结果。
“10年前,在我理性地抉择了挖井地点后,就未曾变动过,未曾动摇过,不管遇到石头还是遇到树根我都勇敢地挖了下去。用10年的时间,我拥有了一口可以源源不断出水的井。”而她身边的很多同学,他们挖了一个坑,一遇到障碍就换了一个地儿,又挖了一个坑。他们用10年的时间挖了10个坑,依然没有成功。所以夏华说最关键的是选好挖井的地方,决定时“需要理性的判断和思考,但是一旦选择了这样一个挖井的地方,我们必须义无反顾的挖下去。”
品牌的延伸:“将顾客套牢”
夏华的四个品牌经常搞VIP,有时候她的客人会说,夏总我被“依文”套牢了,夏华就问:为什么这么说?他说:穿“依文”我们另说了,但是从早上起来我用的刷牙的工具,我用的咖啡杯,还有晚上用的寝具,每一件我觉得设计含量好的东西都是“依文”的,我觉得我已经无法摆脱“依文”了。同时VIP给夏华设计室的员工一个更大的舞台,不但可以给他们设计衣服,还可以设计生活中他所有需要的用品。
对于诺丁山这个时尚的品牌,她也是这样在触动客人的。品牌不只是简单的为客人设计生活和娱乐的方式,到今年底它会出现餐吧,非常现代的餐饮模式,会给客人带来生活中崭新的时尚感受。
凯文凯利是高档的男装品牌,顾客一般都有自己的事业,有自己忙不完的工作,所以夏华针对这一状况给他们提供24小时的服务,终身免费洗涤。他们有设立了一个俱乐部,以便在顾客累和疲劳的时候,为他们提供管家式的服务,让他们用自己的的方式来休息。应该说凯文凯利在中国第一次推出了别无选择的服务模式,只要是凯文凯利的VIP客人,“我们会别无选择的为他们服务,服务没有界限这样一个概念。 ”
夏华说:“依文”这些年最值得我们自豪的不单单是我们现在拥有了每年递增的销售额,也不仅仅是我们拥有了一个年轻的团队,更重要的是我们拥有了更多的舞台和梦想。应该说未来的“依文”是一个时尚的产业,而不仅仅是一个服装品牌,它是能够引领人们生活方式给人们带来不同感受的品牌的集合体。
寄语青少年:“不要束缚自己”
“不管在生活中还是事业中,放飞自己,你在飞行中定位,你才会觉得满眼风光,令你激情无限。人们不要刻意地束缚自己一定要怎样,大学毕业就要选择怎样的专业和职业来做,你觉得要放飞自己,那你就去尝试一下,也许在飞行的过程中才会定位出自己适合做什么。在这个时候你才会觉得你眼前的风光无限,你的激情无限。我觉得我们才能创造出人们想象不到的奇迹。”
依文创业年鉴:
1994年,北京依文服装服饰有限公司成立,创建“EVE(依文)”品牌
1997年,“EVE(依文)”品牌被评为中国增长速度最快的男装品牌
1998年,“EVE(依文)”品牌被评为中国市场最受消费者欢迎的优质产品
1999年,“EVE(依文)”品牌被评为中国市场畅销品牌与消费者满意产品
2001年,“EVE(依文)”品牌成为“北京亿元商场销售排行榜”男装榜首品牌,荣登北京市市场销售冠军宝座
同年,创建“NOTTING HILL诺丁山”品牌
2002年,创建 “KEVIN KELLY 凯文凯利”品牌,成为ISO9001:2000国际质量体系认证企业
2003年,举办“依文首届中国国际服装买手财富峰会”
2004年,依文品牌男装获国家服装质量监督检验中心全国西服抽检“一等品”荣誉称号,并获“北京名牌产品”
同年,夏华当选北京服装纺织行业协会副会长
同年,依文品牌男装连续第5年荣获“北京亿元类商场男装销售排行榜榜首品牌” 同年,依文荣获具有服装界奥斯卡之称的“首届中国服装品牌创新大奖”
同年,夏华应邀做客中央电视台特别节目“创新中国”,成为唯一一家CCTV创新中国自主创新的服装品牌代表
2006年1月,依文获得“2005年度北京品牌服装营销金牌”
2月,依文企业获“北京市守信企业”
3月,依文获得“北京市著名商标”荣誉;北京服装纺织行业职业装设计研发中心落户依文
4月,依文职业装荣获“中国职业装著名品牌”
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