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下一个知识贡献全面理解品牌本质 持之以恒打造品牌
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中少总社由中国少年报社、中国少年儿童出版社这两个中国少儿报刊、出版界的名社组成。两社都具有五十余年的历史,她们奉献的书、报、刊伴随着一代又一代少年儿童健康成长,形成了良好的社会声誉。中少总社的十种期刊里,历史最悠久的是创刊于1930年的《中学生》,至今已有74年的历史。《我们爱科学》、《儿童文学》创刊于上世纪60年代初,也走过了四十年的历程。其他刊物伴随着改革开放后对教育、对儿童的深入理解,在少儿期刊市场不断细分的过程中诞生。其中《婴儿画报》填补了同类刊物的空白,《幼儿画报》、《中国卡通》等在同类刊物中属于创办得较早的。中少总社已有的十个刊物发行量接近四百万,覆盖0~18岁的少年儿童,十种刊以满足孩子们的阅读要求、欣赏需求和成长需求为目标,通过恰当的定位、高雅的品位、平等的姿态、丰富的内容、充满童趣的风格和强烈的时代感,服务儿童,服务教育。
实践中我们体会到,我社名刊是老一代办刊人辛勤培育的结果,它应随着时代进步不断进步。仅靠历史悠久,吃老本,不革新,不求进取,必然会名声不保;只追求发行量,不求质量,不讲健康,不提升品位,势必被读者抛弃。可以说,品牌的本质就是随着时代的发展,不断适应、满足读者需求,创造读者需求。维护品牌就要在不懈的追求中建立正确的品牌信息,让我们的小读者相信中少品牌值得他们付出忠诚和尊重。因此,中少期刊在自身发展中形成了共识:不停地超越自我,持之以恒地打造品牌。
《儿童文学》创刊四十余年,坚持精品战略,在市场经济最初的冲击下,始终保持高雅清新的纯文学风格,经受了商品经济的洗礼,凭借文学上的高品位,建立了稳定的读者群,现在的发行量与1997年比,已经增长了六倍,成为我国儿童文学第一大刊;《幼儿画报》自创办以来,面对同类刊物如雨后春笋般呈现的状况,他们坚定地瞄准幼儿期刊的制高点,精心打造品牌,以著名儿童文学作家、儿童画画家、幼儿教育家组成了刊物的作者队伍,三方面的权威人物构筑了《幼儿画报》在同类刊物的权威性。几年来,《幼儿画报》的品质不断提高,发行量也有大幅度增长,2002年获得国家期刊奖提名奖,是同类期刊中惟一获此殊荣的刊物。
近几年来,少儿期刊不断繁荣,蓬勃发展。从改革开放前的几十种,发展到现在的140多种,其中,不乏发行五十万以上的大刊。我社的《婴儿画报》、《幼儿画报》、《我们爱科学》的月发行量最近相继突破了五十万。同时,其他各刊发行量均在扩大,而且邮发量年递增幅在10%~40%不等。
期刊中的品牌,与通常意义上的商业品牌一样,必须争取无外力作用的公众认同,由于品牌兼有非流行性和非永恒性的特征,要保持品牌的生命力就要不断锤炼,与时俱进。因此,一个品牌形成了,只是肯定了它过去的品质,要使其成为永久,就必须不断地为其注入新的活力,高品质的经营过程正是使品牌永葆盎然生机的前提。
几年来,我们在经营品牌时,着力在培养新理念和构建新流程上下功夫。观念转变是一个艰苦的过程,中少期刊的品牌经营正是从这里开始的。在计划经济体制下运行多年的少儿出版业,长期以来形成了以编辑为主导的观念,编辑环节与发行环节相脱离。我社从上个世纪九十年代初就开始了更新观念的探索。经过了以发行为龙头的经营尝试,现已初步提升到营销贯穿始终的层次,在刊物的整体运作中努力实践着“全员营销”和“全程营销”。这是期刊主编、编辑、发行人员在办刊思想、经营思路上共同经历的一次飞跃性的变化。
全员营销就是全体人员??编辑人员、发行人员、管理人员,都要树立市场意识、品牌意识,共同为期刊的全面成长负责。《中学生》作文版改版意图一经确定,即组织文编、美编、编务、发行人员分别到几所学校进行调查,人人设计问卷,人人组织座谈,人人参与改版方案的制定。在京召开的期刊订货会、刊物宣传会,各刊全体编辑人人到场,学习外刊经验,直接接触发行商,直接面对小读者,由此培养编辑的市场观念。《中国卡通》杂志还组织全体编辑分析评刊表,回复读者来信,接待小读者来访,从而建立编辑与小读者的密切联系,培养市场感觉。
全程营销就是营销从编辑的第一环节开始,整个流程每个阶段的操作都要体现营销、渗透营销。比如,扩版的依据、栏目的确定、内容编排、语言文字的风格等,各刊都遵循少儿心理、教育规律、读者兴趣、市场需求来把握自己的定位。《中国少年文摘》在研究自己上下半月的办刊宗旨与办刊风格上,通过网络做了较为广泛的市场调研,对上半月刊的有关内容,他们访问了11098人次,下半月访问了8000人次。然后在市场部的配合下,组织编辑参观图书期刊批发市场,和当地发行商座谈,交流信息。如果说,读者调查是从消费者的角度理解市场,直接反映当代中小学生的阅读趣味,那么,和发行商的交流则是从行业的角度,以商业的眼光去衡量自己刊物在市场中的分量,使其在期刊市场化中扬长避短,少走弯路。另外,我们还要求市场发行人员在宣传、销售中树立中少期刊的品牌形象。第一,对营销人员进行营销技能培训,倡导人性化营销,要求理念宣传到位,刊物发送及时,意见反馈准确;第二,培养营销人员的职业操守,加强服务意识。同时,加强对营销全过程有效指导,根据市场变化,不断选择和调整营销手段、渠道和时机。比如《婴儿画报》把刊物送到了医院的妇产科和各大超市;《幼儿画报》的社区发行也很红火。
打造期刊品牌是一项长期的工程,必定要经历时代变化、经济发展、体制改革、政策调整、文化积淀等多种变革,在这个意义上,与时俱进是期刊品牌成熟的起码要求;打造期刊品牌同时又是一项复杂的系统工程,又必须在管理机制、市场定位、理念引导、队伍建设等诸多环节扎扎实实地做好基础性、保证性的工作,在这个意义上,精细操作是不断提升品牌的基本要求,因此,关注细节,精雕细刻应成为我们工作的主旨。
第一,推进机制创新。我社坚持用改革的精神确立经营管理机制,以科学的机制引导期刊编辑队伍的工作状态。我社于上世纪九十年代初开始实行主编负责制,组织两年一次的主编竞争上岗和职工双向选择,这使编辑对自己的素质水准有了较清晰的了解,对自己发展的方向也能胸中有数,认真扎实对待工作的状态逐渐形成。在竞争上岗中,总社及各刊的发展脉络和工作思路,能够比较及时地让大家了解,这种明朗化的运作方式对编辑就是一种培训。同时,主编负责制的机制调动了主编全面负责该刊成长的积极性,增强了主编对期刊发展的执行力。主编对所办刊物的经营利润、发行数量、费用支配、内部员工管理及奖金分配全权负责。实现利润的情况是对主编经营考核的主要标准,也是该部门奖金分配的依据。责、权、利的到位,引导主编、编辑全面关注杂志经营情况,也促使员工的主动性、创造性得以充分发挥,以读者需要、市场需要为基点,以经济效益和社会效益双赢为依据成了编辑们自觉把握的办刊理念。
第二,转变经营理念。在市场经济条件下,直面少儿期刊剧烈的竞争态势,编辑有无市场意识,能否自觉地把编辑工作与读者需求、市场需求联系起来,是衡量期刊是否具有市场竞争力的标准之一。几年来,我社注意通过营销策略讲座、市场调研、同类期刊分析、信息交流等多种形式,引导编辑关注市场,贴近读者,学习策划。努力实现编辑主导型向经营主导型的转变。在期刊的经营运作中,渐进改变以往一切以编辑为中心的定式,实践了以编辑为基础、以发行为龙头,以营销为中心的新模式。各刊多次组织全体编辑访问报刊亭,与读者座谈,和零售商交流信息,培养市场的感受力,在市场调研的基础上,明确刊物的定位,自觉追求编辑质量的全面提升。
第三,营造学习环境。在知识经济社会,学习是每个人包括组织、团队发展的前提。提高期刊的市场竞争力,首先要提高编辑的学习力、创新力。编辑的办刊理念和编辑水平,要适应新的竞争环境,就要不断去粗取精,推陈出新,因此培养编辑队伍的创新意识、市场意识和扎实的编辑功底,一直是我们的重要工作,也是我们铸造品牌的重要举措之一。各刊主编采取多种方式倡导学习,建设环境。有的主编给编辑统一购书,《邮差弗雷德》、《把信送给加西亚》、《细节决定成败》这些书引领青年编辑理解职业操守,训练职业习惯。我们坚持举办期刊信息发布会,市场调研汇报会,青年编辑座谈会等,通过经常性的、具体实在的交流,促使编辑在完成本职工作之余,能够从市场的角度、从传播学和编辑学的角度,理性审视工作,思考少儿期刊市场化、产业化中的问题和应对策略。同时,各刊在引领编辑尤其是青年编辑提升编辑素质方面都有具体的方法,比如,《我们爱科学》杂志倡导编辑人人争做好编辑、好记者、好作者。
第四,鼓励创新、争优。近年来,我们深感良好的奖励机制对于鼓励编辑创新精神的重要性。因此,要求各刊每期有评刊,每月有小结,鼓励创新,麴蒯诱。期刊中心在此基础上每年组织一次专家评选活动,届时评出期刊中心这半年的优秀稿件、栏目、标题、美术设计等等,评优活动促使大家的编辑思想更贴近读者,激发编辑以新颖有效的方式表现孩子的喜怒哀乐,走进孩子的阅读视野。另外,对年轻有能力的编辑,放手让他们挑重担。有些杂志把半月刊或者旬刊的主要编辑工作交给年轻编辑,目的是摆脱原有办刊模式,鼓励年轻人用新鲜的思想诠释刊物的办刊方向,塑造新时代的品牌。
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wang163981




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