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已解决问题 - 浏览3012次

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xurely333xurely333

伴读书童

我参加的团购失败后,为什么支付宝还要冻结我的金额呢?

我参加了一件商品的团购,且已付了33元的预定金
但是后来团购失败了
按道理的话,团购失败,钱就会自动退回支付宝的啊
可.....
我再检查自己的支付宝余额时,显示的却是总额33远,可用余额0元,冻结金额33元
我想问问怎么回事啊?冻结金额什么时候可以结冻呢?

2007-05-23 15:12:41 - 2个回答 - 25
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添加/查看意见（2）
  • 过客

    过客

    218.74.20.*

    那你现在押金退回来了没~~我也中招了

    2007-11-06 18:59:57
  • sg5658sg5658

    伴读书童

    我的也是，淘宝你在搞什么？？？？？？？？？？

    2007-05-31 11:29:19

还可输入300个字

支付宝专家支付宝专家

支付宝专家

最佳答案 - 由投票者2007-06-02 15:22:04选出

团购押金一般是在团购成功或者失败后的24小时内解冻的,如果超过这个时间还没有解冻,您可以直接拨打淘宝的客服热线0571--88157858进行咨询!

提供问答支持
2007-05-23 16:15:19
1 0
隐藏意见（2）
  • 过客

    过客

    118.26.238.*

    我的团购钱也被冻结了，都一个星期了，你们到底要多少时间才能把钱弄回来啊，不知道出了什么问题

    2007-12-04 13:33:05
  • 过客

    过客

    61.235.154.*

    我的团购钱也被冻结了，你们到底要多少时间才能把钱弄回来啊，你们的工作效率太低了吧?

    2007-09-23 15:17:44

还可输入300个字

其他回答(1)

  • rachel_lamsfrachel_lamsf

    高级书童

    再等一等吧，系统恢复得没有那么快吧

    2007-05-23 15:38:46
    添加/查看意见（1）
    • 过客

      过客

      218.16.128.*

      收钱收得挺快的,退款却那么慢,迟迟不到帐,支付宝和淘宝是不是该检讨一下自己???

      2007-09-06 12:08:19

    还可输入300个字

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