已解决问题 - 浏览860次
下一个已解决问题新买的车出现问题,急寻如何解决。
各位朋友您们好:
最近新买一辆一汽大众产的‘速腾’1.6,是8月8日买的,目前还不到一个月,跑了1000KG,还没跑到一个月的,牌照刚起下来。本来想在一车行安装前底部档板(不清楚具体还叫什么名字),为的是保护底部的部件,可将车升起来之后,服务员发现变速箱下面附近有油滴现象,于是放下车开到本地一汽大众的4S店。那里的工作人员又闻又看也没有非常明确的确定是那个部件出的问题,只是初步怀疑有两个部件的问题,说需要把那些设备做大拆下来再确定予以更换,我听了很生气与无奈的!我这可是自己买的第一辆车,而且是经过大量的查看、比较才最终选定的,怎么不到一个月的新车就要大拆大修呢?目前还没有进行的,因为那4S点目前所需要的部件没有货,需要现定的,让我回家等消息。回到家越想越感觉不舒服的,请问各位朋友我该怎么做呢?我能否要求更换呢?
多谢朋友们给我指明如何做?我很着急的,对车这方面的知识也不清楚。多谢多谢! 祝各位朋友生活如意!一切安顺!
最佳答案 - 由投票者9个月前选出
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相关资讯:一汽大众主推车型速腾被诉后刹车泵漏油
来源:中国汽车新网
上市几个月的一汽大众主推车型速腾,刚刚走入市场就问题不断。速腾大面积熄火事件还没有最终解决方案,上周,记者又接到速腾后刹车泵渗漏油的车主投诉。记者调查发现,速腾后刹车泵渗漏油现象并非个案,而是在速腾车上普遍存在的问题。
“这可能导致速腾后刹车在紧急情况时制动力下降。”北京一家一汽大众4S店的技术总监,在陪同记者连续拆卸两辆速腾,发现其后刹车泵全部出现漏油现象后无不担忧地说。
发现后刹车泵漏油
上周,北京一位速腾车主在行驶中发现后刹车有异响,正好这位车主的朋友在他家附近开了一家汽修店,修理店打开该速腾的后轮刹车盘后,没有发现异常。令人意外的是,修理工却在后刹车分泵的皮碗处发现有渗漏出来成“滴”状的油,由于忙于出差,该车主还没有来得及到一汽大众的4S店进行检查,“但我知道这个问题应该比较严重。”他说。
该车主后刹车分泵漏油的问题,很快传到北京其他速腾车主耳中。本周一,听到该消息的另一位速腾车主,放弃了周一开车到天津出差的计划,一早就把自己的车开到了一汽大众北京的4S店——亚之杰伯乐汽车销售服务中心,要求检测后刹车分泵是否漏油。“我听到这个消息后,非常着急。上周出现了速腾大面积熄火的事情,后刹车分泵漏油是否也会是大面积的呢?我很担心。”这名车主说。
拆卸速腾的后刹车分泵后,车主虽然没有发现皮碗处有明显的成滴漏油现象,但整个皮碗处盖有了厚厚的一层油泥,记者在亚之杰伯乐汽车销售服务中心给车主开具的维修单据上,写着“检查不见明显漏油”,并且表示已经把油泥清理干净,建议车主一个月后回来复查。4S店的维修工人表示,一个月后,如果刹车泵处再发现油泥才能确定该车后刹车分泵漏油。但该车主怀疑油泥就是由于渗漏出来的油见到灰尘后形成的,因为他的速腾车刚行驶了4000多公里。
涉及面较大
事实上,一汽大众发现涉嫌漏油的速腾不仅仅是这两辆。
上周,在获知速腾后刹车可能漏油后,因为该问题可能严重影响到速腾的质量和信誉,事关重大,记者开始进行调查。在北京一家一汽大众的4S店,记者与该店的维修技术人员,连续拆卸了两辆刚刚到店的速腾,发现被拆卸的两辆车的后刹车分泵的皮碗处,都有大量的漏油现象。记者在现场看到,其中一辆崭新的速腾后刹车分泵处,渗漏出来的油已成液体滴状,用手触摸整个皮碗全都感觉像被在油中浸泡过。
在同一台速腾车上,维修人员也同时拆卸了该车的前刹车分泵,与后刹车分泵出现明显的渗漏不同,该车的前刹车分泵皮碗处看不到任何油滴,用手触摸也没有明显的湿油感。
几天来,记者联系拆卸的至少6辆速腾中,只有一辆没有发现后刹车分泵明显的渗漏现象。与之前“速腾熄火事件”不同的是,刹车分泵漏油车主很难发现,“后刹车分泵漏油可能引发安全事故。”专业维修人员说。
可能导致刹车不良
“这可能导致速腾后刹车在紧急情况时制动力下降。”在连续看了两辆速腾后刹车分泵的漏油情况后,京城一家一汽大众4S店的技术总监说。这位不愿意透露姓名的技术总监看到这个情况时显然有些惊讶。他反复观察后得出的结论是:后刹车分泵密封皮碗周围出现滴状的液体油,应该是该刹车泵漏油造成。“大众其他车型刹车泵全是非常干燥的。”有着数年大众汽车维修经验的技术总监说。
这家一汽大众4S店的技术人员,从库房中拿出一个捷达的后刹车油泵,记者看到捷达后刹车泵与刚刚打开没有问题的速腾前刹车泵差不多,表面除有一层蜡状物质外,完全没有成滴的液体油。大众汽车的一位维修专家解释,目前大众汽车在国内销售的车型,其使用的刹车泵全部从德国原装进口,包括捷达这样大批量国产的车刹车泵也是原装进口的。
一汽大众一位产品工程师接受记者采访时表示,刹车分泵漏油是比较严重的故障,按照常理,车子使用一定年限后才有可能出现刹车漏油的状况。他表示,在车辆的日常保养中,一旦发现刹车渗油,就应该立即进行检修,因为漏油的分泵很可能导致制动力下降,如果遇到情况需要紧急刹车,分泵不能提供足够的压力,就可能使后刹车失灵。
这位产品工程师表示,车子不
其他回答(3)
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可以通过12315投诉,赔偿你的误工费等一切损失,顺便询问可否换车?
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过客
221.196.57.*
换车可能几乎没有,因为这辆车已在交管局备案了给你换车那这辆车就要当旧车买了。这样商家损失太大了。你可以提出要求如:增加保修期限或以后修车优惠……。
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过客
221.196.57.*
是当旧车卖了。不是买了
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找经销商解决

宁静致远
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