我办理网银重置时工作人员的电脑上显示网银业务是非柜面办理的？

特邀回答的答案

楼主好 ^_^

非柜面办理，说明您的该业务不是在柜面办理的。

请您详细描述您重置的是网上银行中的哪一类密码，以便小e可以有针对性地为您解答。

若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
若网上银行支付密码忘记，那么请您本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。