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敎育劑術最佳答案 - 由投票者2009-01-23 21:32:02选出
认识关机过程
一般来说，一旦你执行Windows系统的关机命令之后，系统将首先完成所有磁盘的保存操作，等到所有任务保存完毕后，将会自动清除掉系统的磁盘缓存内容；之后，Windows将会把当前打开的应用程序窗口逐一关闭，同时将那些具有保护模式的驱动程序自动转换成实模式。结束了上面的操作后，系统的关机任务就算完成了。如果在这一过程中，与之有关的配置或硬件发生了损坏，或者系统BIOS的高级电源管理以及高级配置设置得不正确的话，都有可能导致计算机无法关闭系统的故障。
具体应对措施
如果不幸遇到无法关机的故障时，你可以按照如下步骤进行逐步排查：
1、声音文件，是否正常
倘若你为Windows系统的关机设置了退出声音的话，一旦声音文件发生损坏时，计算机就将无法正常关闭。因此检查系统的声音文件是否正常，就成为首先要检查的工作。在检查时，可以依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令，在弹出的控制面板窗口中，双击“声音和多媒体”文件图标，在随后打开的设置窗口中，选中“声音”标签，并在图1所示的标签页面中，选中“声音事件”中的“退出Windows”选项，然后再将“名称”设置为无，这样就能取消关机时的声音了。然后重新关闭计算机，倘若在取消声音之后，计算机能够正常关闭的话，就说明当前的关机故障是由退出声音文件造成的。要消除这种故障时，你可以重新安装一下提供声音文件的应用程序，也可以从备份文件中进行恢复，要是实在无法恢复的话，可以直接将关机声音取消掉。
电脑无法正常关机故障之快速应对方法
2、硬件设备，是否兼容
大家知道Windows 98操作系统具有快速关机功能，利用该功能能有效地降低关机等待时间，不过该功能很容易与计算机系统中的某些硬件设备发生不兼容现象，这样一来就容易造成计算机在执行关机操作时，发生系统无法响应的现象。因此，一旦你遇到无法关机的现象时，你可以重新启动计算机系统，然后依次单击“开始”/“运行”命令，在弹出的运行对话框中，执行“Msconfig”命令，在随后打开的配置窗口中，选中“高级”标签，并将该标签页面的“快速关机”功能关闭掉。之后，再执行关机操作，看看此时的计算机是否能正常关机，要是能够关机的话，就说明计算机中的确存在硬件设备不兼容的现象。为了确保日后能顺利关机，你就必须将“快速关机”功能设置为禁用。
3、电源管理，是否正常
有时计算机的高级电源管理功能也会造成系统无法正常关机的故障，为此我们也有必要检查一下系统的高级电源管理功能是否正常。在检查电源管理功能是否与无法关机有关时，可以依次单击“开始”/“程序”/“管理工具”/“计算机管理”命令，在弹出的管理窗口中，依次展开“系统工具”/“设备管理器” 选项，在图2界面的右边子窗口中，展开“系统设备”选项，然后在“高级电源管理”设置项中，将“启用电源管理”选项取消掉；之后，再尝试着关闭计算机，要是能够关闭成功的话，就说明关机故障与电源管理有关。要消除这种现象，唯一的办法就是禁止启用电源管理功能了。
4、核心文件，是否受损
也许你常常会遇到这样的现象，明明是刚刚启动计算机，可是计算机屏幕上却莫名其妙地出现“你可以安全地关闭计算机了”的提示，或者是在执行关闭操作之后，计算机却变成了重新启动的现象。这种故障多半是由于Windows系统的核心启动文件Wininit.exe或Vmm32.vxd发生了损坏，此时你可以从Windows安装光盘的压缩包中重新将这两个文件提取出来，然后将它们复制到“Windows”下面的“system”子目录中；为防止Vmm32.vxd文件再次发生损坏，你可以将 Vmm32.vxd文件再备份一下。在提取核心文件时，可以依次单击“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统信息”命令，然后依次执行菜单栏中的“工具”/“系统文件检查器”命令，再选中“从安装光盘中提取一个文件”，然后输入需要提取的文件名字，例如“Vmm32.vxd”或 “Wininit.exe”，最后单击“确定”按钮就可以了。
此外，在Windows 98系统中，还要检查Config.sys和Autoexec.bat文件是否发生了冲突，你可以通过专业的文本查看工具，来检查这些文件的内容是否包含有多余的命令，或者是否有冲突的内容。
http://diy.zol.com.cn/30/309830.html看看~
参考资料
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其他回答(3)
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做系统吧！！或是进安全模式看看
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系统问题 或者中毒了··杀下毒··不行只有重做系统了
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就我得经验老说我还是同意第二位的说法，CPU散热问题居首位
http://pic.buhen.com
蓝屏故障和其它故障一样，根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧！ 一、软件引起的蓝屏故障 1．重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。 实例：Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是．DLL动态连接库之类的重要文件丢失，情况一般会比较严重，会出现“蓝屏警告”。 解决方法一：记下所丢失或损坏的文件名用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件，步骤如下： (1)用Win98启动盘引导计算机，在提示符下敲入“Ext”命令。 (2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a)：”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径，如“F＼Pwin98＼Win98”，完成后回车。 (3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后输入你记下的丢失文件名，如“Bios．Vxd”，回车。 (4)在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory)：”后输入文件将被解压到的完整路径，如“C ＼Windows＼System”并敲回车。 (5)最后出现确认提示“Is this Ok？(y/n)：”，输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包，并将文件释放到指定的位置。 (6)重新启动即可。 解决方法二：用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。 解决方法三：如果能启动图形界面，可以采取重装主板以及显卡的驱动程序，和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”，然后扫描改动过的文件即可。 2．注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。 实例：注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换)其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。 解决方法一：恢复备份。 (1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”，然后单击“是”； (2)进入Windows目录下。例如，如果你的Windows安装在“C＼Windows” 目录下，应键入以下内容“CD C＼WINDOWS”后回车； (3)键入“SCANREG＼RESTORE”后回车。 (4)按照上述步骤，可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。 解决方法二：删除键值。 如果是在卸载程序后出现蓝屏的话，笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单，首先你要记下出错的文件名，然后再到注册表中找到以下分支“HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼System ＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”。在“查找”中输入刚才的文件名，把查到的键值删除即可。此时，千万不要忘记备份注册表哦！ 典型案例：笔者在删除金山毒霸时中途死机，重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏，并伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl．vxd文件找不到，笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件，ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误，于是决定删除它在注册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl．vxd”，将它在“HKEY＿LOCAL＿ MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”中的相应主键值删除，重启后故障消除。 3．System．ini 文件错误引起的“蓝屏”。 实例：软件卸载或是安装后未即时更新System．ini 文件所造成的错误。 解决方法：禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。 4．Win98自身的不完善造成的蓝屏。 实例：Win98的sp1和Microsoft的Vxd＿fix．exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。 解决方法：快去下载吧，如华军网站南
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