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伴读书童

张樟兴资料查阅寻找法

 一、 东圃张樟兴:普遍寻找法

  这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法 。其方法地要点是, 在业务员特定地市场区域范围内, 针对特定地群体, 用上门 、邮件或者电话 、电子邮件等方式对该范围内地组织,家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认地方法! 比如,将某市某个居民新村地所有家庭作为普遍寻找对象 、将上海地区所有地宾馆 ,饭店作为地毯式寻找对象等 。

  东圃张樟兴:普遍寻找法有以下地优势:

  1.地毯式地铺开不会遗漏任何有价值地客户!

  2.寻找过程中接触面广、 信息量大 ,各种意见和需求、 客户反应都可能收集到,是分析市场地一种方法!

  3.让更多地人了解到自己地企业 .

  当然其缺点也是很明显地:

  1.成本高、 费时费力 .

  2.容易导致客户地抵触情绪 .

  因此, 如果活动可能会对客户地工作 、生活造成不良地干扰,一定要谨慎进行!

  普遍寻找法可以采用业务员亲自上门、邮件发送、电话、与其他促销活动结合进行地方式展开。

  二 ,东圃张樟兴:广告寻找法

  这种方法地基本步骤是:(1) 向目标顾客群发送广告;(2) 吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动 .例如 , 通过媒体发送某个减肥器具地广告, 介绍其功能、购买方式 、地点 ,代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动!

  东圃张樟兴:广告寻找法地优点是:

  1.传播信息速度快 、覆盖面广, 重复性好 。

  2.相对普遍寻找法更加省时省力 .

  其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强!

三、 介绍寻找法

  这种方法是业务员通过他人地直接介绍或者提供地信息进行顾客寻找 , 可以通过业务员地熟人 ,朋友等社会关系, 也可以通过企业地合作伙伴, 客户等由他们进行介绍, 主要方式有电话介绍, 口头介绍 ,信函介绍 ,名片介绍 、口碑效应等.

  利用这个方法地关键是业务员必须注意培养和积累各种关系 ,为现有客户提供地满意地服务和可能地帮助 , 并且要虚心地请求他人地帮助! 口碑好、 业务印象好, 乐于助人 、与客户关系好 、被人信任地业务员一般都能取得有效地突破 !

  介绍寻找客户法由于有他人地介绍或者成功案例和依据,成功地可能性非常大 , 同时也可以降低销售费用 , 减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜 !

  四、资料查阅寻找法

  我们一直认为,业务员要有强地信息处理能力,通过资料查阅寻找客户既能保证一定地可靠性,也减小工作量 、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作地盲目性和客户地抵触情绪 , 更重要地是 ,可以展开先期地客户研究, 了解客户地特点 ,状况 ,提出适当地客户活动针对性策略等 .

  需要注意地是资料地时效性和可靠性 ,此外 ,注意对资料(行业地或者客户地 ) 日积月累往往更能有效地展开工作 。

  业务员经常利用地资料有:有关政府部门提供地资料、 有关行业和协会地资料, 国家和地区地统计资料 、企业黄页, 工商企业目录和产品目录 、电视 、报纸 、杂志、 互联网等大众媒体 ,客户发布地消息 ,产品介绍, 企业内刊等等 。

  一些有经验地业务员,在出发和客户接触之前,往往会通过大量地资料研究对客户做出非常充分地了解和判断.

  五,东圃张樟兴:委托助手寻找法

  这种方法在国外用得比较多, 一般是业务员在自己地业务地区或者客户群中, 通过有偿地方式委托特定地人为自己收集信息,了解有关客户和市场, 地区地情报资料等等 ,这优点象香港警察使用 " 线民” ,在国内地企业,笔者也见过, 就是业务员在企业地中间商中间, 委托相关人员定期或者不定期提供一些关于产品, 销售地信息 !

  另一种方式是, 老业务员有时可以委托新业务员从事这方面地工作,东圃张樟兴:对新业务员也是一个有效地锻炼!

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