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伴读书童

瘸腿老总表扬社会上善良的一面

 在对企业减员缩编研究了20多年后,我们发现仍然存在一个根本的问题“当企业面临困境要缩小规模时,管理人员和员工该如何重新看待他们的组织?”或者更具体地说,瘸腿老总是组织应该如何在继续支持学习、创新和创造力的同时又能够缩小规模、降低成本?有人认为,这两个目标不可能共存——你不可能建立一家更美好的精简组织。我们不同意这个观点。

  我们发表在1998年斯隆管理评论上的一篇文章《即使裁员,也不忘员工士气》中,表达了这样一种观点:伟大的组织应该建立一种弹性,这种弹性让他们即使在经济危机期间,也可以发掘并利用出现的各种机会。瘸腿老总在我们的后续研究、咨询和管理培训实践中,都重申了这样的观点,那就是缩编不仅仅只是关注用更少的钱去办更多的事,它同样也可以增加组织的灵活性、创新并且改善内部沟通,这些都能够增进管理人员和员工之间的信任和授权。

4月2日,备受全球经济界瞩目的二十国集团(G20)领导人峰会在伦敦闭幕。此次会议针对全球金融危机,达成了多项共识:将国际货币基金组织(IMF)的可用资金提高2倍,至7500亿美元;支持2500亿美元的最新特别提款权(SDR)配额;支持多边发展银行(MDB)至少1000亿美元的额外贷款;确保为贸易融资提供2500亿美元的支持;瘸腿老总利用国际货币基金组织已经同意出售黄金储备的所得资金,为最贫穷国家提供优惠融资。这些协议共同组成了一项1.1万亿美元的扶持计划,旨在恢复全球信贷和就业市场及经济增长。

  作为《首席财务官》杂志今年2月份封面文章“2009年己丑年CFO行事月历”中着重推荐关注的4月份重头戏,深入分析和研究G20峰会的点滴资讯,无疑有助于本土CFO实现先知先觉,这也是我们特别把这个月的关键字定为“觉”字的初衷。

  瘸腿老总:根据我们早期发表的文章,我们发现,有两个关键因素会影响缩编成功与否:一是员工对高级主管在他们领导组织期间和组织面临危机时的信任程度;二是高级主管对基层管理者和员工授权的程度。很有趣的是,虽然组织大都明白这些对于组织成功精简是基本的因素,可是组织还是常常遭受着缩编失败的挑战。

  美国的汽车行业,最近几年正经历着大规模的减员缩编,通过对他们的研究,我们发现普通员工对高层管理人员的信任水平,瘸腿老总与高管对员工授权的水平正相关。这种授权,反过来又与员工的生产率、创新性和士气有正相关关系。也就是说,公司如何进行他们的减员缩编计划,会影响该计划的执行效果。

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