选择淘宝推荐的快递公司怎么没有响应

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支付宝用户

伴读书童

选择淘宝推荐的快递公司怎么没有响应

我上午卖出一件ＤＤ，选择了淘宝推荐的圆通快递公司，到现在两点多了，还没有和我联系，而淘宝也没有给出相应的联系方式．我该如何办？

2006-12-13 04:32:15 - 1个回答 - 10

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支付宝专家

最佳答案 - 由提问者2006-12-13 04:32:30选出

您好，您咨询的是物流问题。
您选择支付宝推荐物流后，对应的物流公司没有在规定的时间内上门取货，可能是他们没有收到您取货的信息或者是其它原因，请您用淘宝旺旺联系“圆通客户服务”，提供交易号给圆通客服人员，请帮助查询，是否收到您的订单，如果收到请他们尽快上门取货，如果没有收到您也可以请圆通公司的工作人员进行上门取货。
如有疑问欢迎随时联系我们，感谢您对支付宝的关注与支持！

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