我在碧桂园里面买了一套房，当时就是因为他们广告说的五星级的家五星级的管理才买下来．但是最令我气愤的根本不是什么五星级，就如停车：他们每个月收的月租费和广州一样，但广州的是地下停车场，每月300．这里也是300,但他们没有地下停车场，只能停放在小区路边（没线的），在外面任雨打任风刮任太阳晒．上次给撞了，碧桂园没赔钱（修理费我付了6850元)，他们说他们没责任．天啊，这样的回答，就是因为没停车场，所以业主都将车停在路边了．另外像现在，每天我都要洗车，每天早上车身都是很脏，是因为淋花阿姨浇水进远远射过来，本来路边就尘灰多，车上就已经尘灰了，她这样水一浇到车上，就是斑斑点点，难看．每次到管理处投诉都没用，洗车要钱就不谈了，更重要是浪费时间．以前在广州住时，有地下停车场，一个星期或十天才洗一次．我真不明白如何来处理这事？