桑拿服务员怎样才能拿到小费

最佳答案 - 由投票者2007-03-12 17:32:11选出

做到这些，就可以拿到小费。

　　 1、熟悉工作，要更衣顺序，不可使客人失物或受损失。
2、不可使客人因匙号排列位置不清感觉不便而引起投拆。
3、对客人进出更衣室应有“欢迎”“多谢”“再见”等迎送口语和称呼。
4、对客人的呼唤或询问热情回答，主动与客人拉家常。
5、热情为客人服务，富有服务感，如擦鞋、点烟、递毛巾等。
6、不可当面顶撞或争执得罪客人，不可与之争吵，斗殴等。
7、配合灵活、切勿忘记向大堂报告客匙号与人数。
8、对客人小费不可因数目多少而喜怒形于色，造成不良影响或索要小费。
9、客人离开后，及时清理现场和整衣柜。
10、不可因小费有、无或多少而实施不同等级的服务，造成客人投诉。
11、客人遗留物品应及时上交或归还客人。
12、自觉打扫卫生。
13、熟悉工作程序和运作，熟悉桑拿浴设备的各种结构及功能。
14、对客人进出桑拿区应有“欢迎”“慢走”等称呼，及时引导客人进入按摩室。
15、无客时，冲凉间的水龙头关好，冲凉液、洗发水应摆好，用过的香皂、毛巾及时清理，冲凉间及时打扫卫生。
16、整理好剃刀、须膏摆放整齐，玻璃镜无水痕。
17、及时添置冷毛巾、中巾、大巾和客人浴衣裤及洗涤用品，不影响桑拿区域运作。
18、密切注意有客时桑拿区域状况，避免造成危险与伤害事故。
19、及时为客人关好蒸汽房门，调好温度，及时为客人递冰巾。
20、及时清理或冲洗蒸汽房。
21、及时清洗冰箱、饮水器、消毒柜，使之表面无污迹。
22、主动为客人擦拭、递衣裤、更衣等。
23、落班及时关闭电源设施，确保设备及相关物品安全，方可离场。