kittyqyq
科狂最佳答案 - 由投票者2007-04-12 16:32:16选出
在商业界流行着一句话： “开不开店看老板，赚不赚钱看店长”。 由此可见，店长在商业领域中的重要性。
自加入WTO以后，我国零售业竞争激烈，，市场竞争已经达到白热化程度。零售门店是商业零售业态的基础和细胞，门店是产品社会营销体系通向最终消费者的“神经末端”，门店业绩直接影响了零售业的总体发展。门店店长是门店经营管理的核心， 门店与门店的竞争事实上就是门店店长之间的竞争。
“分店易开，店长难求” ，这是很多经营者都深有感触的发展难题，店长更成了连锁经营发展的关键。有关机构曾经做过统计，中国至少缺少 100 万名百货、超市、服饰、家居、家电、餐饮、 IT 、通讯等行业的职业店长！由于资源稀缺，店长的薪资也节节高涨，众多企业为加紧扩张门店，争夺店长稀缺资源成为当务之急。
目前，从事零售服务业管理人员上岗，多是凭借个人的从业经验，没有接受过系统专业培训。职业店长培训是零售服务业人才专业化的要求，尽快全面系统地提高其综合经营管理素质，已成为了零售服务行业的共识。而店长是企业经营中的重要角色，通过全面、系统、专业的职业店长实战强化培训，对店长本身的知识体系和综合经营管理能力是一次全面提升，对企业的可持续发展或个人的独立开业，都是至关重要的！
店长像交响乐团的指挥一样要正确指挥各部门、又要调和全体声音，演奏出优美乐曲。
店长是门店的灵魂，可以带动团队、赋予门店生命力，以团队塑造门店特色。
店长能在困难复杂的工作中获得强而有力的充实感，成为站在第一线的活跃者。
提升掌握客户的能力，掌握主动、掌握感觉、掌握业绩 。
明确现代化商店发展的趋势，订定正确经营战略，为企业门店创造更丰富的利润。
提升人际关系处理能力，对内可以促进团队和谐，对外可积极拓展商务。
店长国家职业资格认证招生简章
培训对象： 商业连锁零售各行业各类型企业的店长、店经理、卖场主管、店铺主管、导购、促销及储备干部、从事培训和人力资源的相关人员，单位负责人和有志于店长管理的人员。并且欢迎学生和有志于创业的人群，涌跃参加。
培训课时：采取课堂面授与自学函授相结合的形式，业余时间上课、集中面授、多媒体教
学，理论课36学时（实践120学时）。
授课师资： 中国店长培训第一人、全国职业店长岗位资格认证培训中心首席讲师：何 毅 明 老师（加拿大）。
颁证机构: 中国企业联合会 （国际上唯一具有合法地位）颁发《全国职业店长岗位资格证书》。证书编号可以上网查询,全国通用，是从事职业店长岗位工作准入的唯一资格证明。
报名程序：携带本人居民身份证、毕业证原件和复印件、工作经历证明（印有企业的公章）和近期免冠2寸彩色照片4张，到全国职业店长岗位资格认证培训---福得培训基地金华工作站办理报名手续。前10位报名者可免费获赠价值200元的金华培训网学习卡一张,名额有限,欲报从速! 咨询电话: 13738958663 夏老师
全国统一考试的九大核心内容提要：
1、成功店长的重要性与角色扮演
2、现代化门店的经营管理
3、商品战略与管理要领
4、销售管理与贩卖技巧
5、领导统御与人事管理
6、卖场管理与运作
7、顾客服务与管理
8、如何实施员工教育训练
9、如何与团队沟通
在总结你自己的实际就行了.
