已解决问题 - 浏览747次
下一个已解决问题最佳答案 - 由投票者2007-10-28 20:42:13选出
只要离开柜台很久了然后去找银行,一般是不认帐的!以后多加注意!
参考以下:
客户在取款时一定要打印取款凭条,如果怀疑取到假币,应立即到相应的柜台核对。但如果是在柜台下班时间取到假币或者是在取走之后才发现是假币,处理起来就比较麻烦了。
上海浦发银行的一位工作人员告诉记者,目前银行对取款机的监管是非常严密的,而且现在的取款机都设有自动验钞功能,一般的假钞都能验出来。但该工作人员同时也表示,机器也难免会出错,因此不排除出现假钞的可能。记者之后又采访了其他几家银行,各银行都提醒市民,在银行柜台及ATM机上取钱时,一定要先清点验证一下再出去,出了门就说不清了;如果怀疑自己在取款机上取到了假钞,请于24小时内到派出所报案。
最好马上就在取款机的摄象头前面停留一段时间,最好能把钱的编号对准摄象头 并且不要走开 马上电话或者其他方式联系银行工作人员!
律师观点:
可以寻找人证
如果在自动取款机里取到了假币,作为客户来说,为了维护自己的合法权益,如何进行举证呢?记者采访了北京诚华律师事务所刘洋律师。刘律师建议,如果在自动取款机里取到了假币,在取款机旁边站着别离开,看周围有没有成年公民,如果有的话,将此事告诉该成年公民,请他作人证;同时,如果在邮政局储蓄所或银行上班时间,应该尽快拿着假币和取款凭条,找到邮政局储蓄所或银行的工作人员,进行更换。
法学专家建议:
把钱往摄像头上照一下
针对客户在自动取款机里取到了假币的举证问题,记者采访了中国政法大学邓绍天先生。邓先生建议,取钱时,一旦发现有假币,就把取到的钱逐张在取款机的摄像头前晃一下,留做证据,并要记住取钱时间。这时不要离开取款机,迅速把问题向银行或邮政局反映,以取得问题解决。
参考资料
经验!
其他回答(5)
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这种事情只有自认倒霉算了,既使投诉也不行,因为你拿不出证据,银行也不可能承认。昨晚在北京新闻看到,一女士到民生银行存款机上存钱,因为存款机出了故障,把她存的5000元人民币呑了,马上向银行报警,银行虽然接受了,但在赔偿的问题上说是10个工作日,最后拖了3个多月,不是媒体出面到现在也难得到赔偿。那么简单的问题,只要当时把机子拆掉,被吞的钱不就出来了吗?但他们却要推到生产机器的厂家,你说这样的银行可信吗?所以建议你今后最好是到柜台去取,当面看清也不会有苦难言。
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过客
211.100.22.*
我的钱也被吞了,现在还没有着落.
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即使到柜台上取如果有假钞也一下认不出来呀,取一叠谁还一张一张去看呀???
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没有什么好办法吧
那很可能是银行内部人员的“杰作” -
在取钱机的摄像头下留下证据,再去找银行理论.
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如果你是离开银行才发现的,当自己倒霉,下次看清楚了再走吧。回头再说,银行一定不会承认了,算了吧。
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这种情况只能自认倒霉了,这种情况其实还是经常发生的,如果你当时没有提出异议,那么再回去找银行的结果只能是假币被没收。当然建议你也不要让这张假币再流入市场了,收藏起来当个教训吧。
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那不是太没天理了,银行给假钱还没说理的地方???
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