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零1984
買到假手機，不知道怎麽辦，請大家幫幫忙啊！
上週在上海火車站旁邊一個大的手機城買到假手機，因爲平時看得比較少，價格也沒便宜多少，就沒怎麽留意，回來才發現是假的，沒有發票，現在去找賣家不承認，打消協說我沒有發票告不了，現在都不知道怎麽辦，請大家幫忙想想辦法，謝謝！
补充 - 3个月前
有收據沒有發票，店主還是承認在他那買的，就是不同意退，但是消協就說我沒發票，告不了，我就不知道這種情況還能找什麽部門幫忙解決？
⑥教育技術學®最佳答案 - 由投票者2个月前选出
http://www.chinadjwq.com/
http://www.cqn.com.cn/news_class.aspx?id=0,9
打假维权
可以到工商行政管理局投诉！！！
随着手机需求量的增大，手机市场上鱼龙混杂的现象也日趋增多。不法商贩利用各种途径制造假冒伪劣产品来欺骗坑害顾客。他们制假的手段及形式不一而足。目前市场上的冒牌手机主要有二种，改版机和拼装机。
“新瓶装旧酒”的改版机最容易欺骗顾客。他们往往盗用国内外知名品牌，如摩托罗拉、诺基亚、西门子等。在他们“知名品牌”的外壳里装入的却是“行将作古”的旧机芯。虽然，改版机的仿制技术很高明，但是只要仔细比较一下仍可以鉴别手机的真假。一般而言，改版机的机壳在制作上要比同种品牌、型号的正牌手机粗糙得多。机壳表面的质感、颜色的纯度、按键的灵活度等各方面也都会比正品差。去正规的手机销售店，比较一下，一试便知真假。
而另一种掺水手机？？？拼装机也是不法商贩的牟利手段。 他们把从各种途径收购来的旧手机拆开，从中选出尚能发挥“余热”的零件，经过组装再出售。拼装机还是比较容易识别的。 我们可以留意一下手机的后机盖。原装正品手机后机盖的螺丝旋得很紧，一些知名品牌手机的螺丝还会用封条封住。如果发现有被撬的痕迹，手机的身份便有疑问了。
市场上的假手机除了贴了“大牌”的仿冒品，还有一种是翻新机，就是收集原来的机芯、外壳或外包装进行维修或加工处理，然后当作新机器卖的机子。消费者在购买手机时要注意识别。
看手机外壳
打开一款新机子时会很明显地注意到，和真的相比，假的做工一般比较粗糙，外观颜色不鲜亮。在机子“关键部位”都有贴膜做重点防护，例如内屏、外屏、摄像头等等，这些部位只要接触，就会留下指纹。当看到新机子上的指纹后，就大概可以判断出手机存在问题，而不要轻易相信经销商的解释。此外，灰尘和使用痕迹也是翻新机子同样难以避免的，机子上下外壳之间的缝隙，键盘周围的空隙，还有充电器插槽等处都是容易“藏污纳垢”的地方，翻盖机子的转轴处也会留下使用过的痕迹，同样也要特别注意。
看机子外包装和说明书
正规新机子的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、有层次感，而假冒的包装盒却多为普通单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，不少非正规渠道改装的说明书甚至是复印的。
还有一些翻新机子虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书，但毕竟机器是旧的，其包装盒必有磨损，说明书也一定存在使用过的痕迹，购买时多加留意，就能发现。
看入网许可证
真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细；而假的多为复印，表面颜色没有变化。
如果你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案并会呈现出红色的“CMII”的图案。而假的图案则模糊不清。
真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕，而假的入网许可证是普通打印机打印的，数字不十分清晰，没有凹痕。一般而言，入网许可证是比较难造假的，毕竟造假所需的设备成本比较高。
看串号(IMEI)
手机串号，如同手机的身份证，每部机子的IMEI号都是惟一的，一般来说可以由此来判断一台机子是否为正品。 判别方法如下：在手机的待机状态下输入*＃06＃ ，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下；取下机子电池，看机身后面的两个标签中的白色标签上的串号（即机壳串号，另一个标签一般是入网许可证）是否和前面数字一致；再看机子包装盒上的IMEI号，比较三者，看是否都一致。
如果主板串号和机壳串号不一致，那么这台机子很有可能是经过维修或零件拼装的，千万不能买。如果三个串号都一致，加上有入网许可证的话，基本上就能证明此机是正品，但是也不能百分之百的肯定，因为现在的商家什么都能造假，主板串号可以用电脑和软件刷写，假的串号
标签和入网许可证更是几块钱就可以买到，为慎重起见还应该更全面综合地验证。
看手机配件
正规厂家的新机子有全套的原厂配件，至少有“一电一充”。翻新手机的配件一般都不齐全或者不是原厂的，购机之前最好先去相关的网站了解一下标配的原厂配件都有哪些，以此防止被商家做了手脚。
另外，如果发现配套的充电器和耳机的插头上有划痕的话，那么这台手机也很有可能不是全新的。
看使用记录
看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使
参考资料
http://it.hangzhou.com.cn/20071029/ca1407243.htm看！！！
其他回答(8)
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摆明了被骗了。应该都没有办法 的了
报警都没用的 -
没办法，吃一堑长一智吧，你没有发票人家不承认，真的没有好办法，没人管啊
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举报他，让他退你钱和损失
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只能吃一堑长一智
没有证据就没有办法了
你掏钱连张收据都没有吗，刷卡的话凭条没有吗，找出各种证明你花钱的东西试试
打电话到电台反应，起码能给大家也提个醒 -
既然需要发票就可以搞定的话去补一张咯。自己或者让别人再去买一个一模一样的，开好发票，然后回头把你假手机带过去说他们有问题，所谓他不仁我不义。当然第二次你别再买了假手机了。
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没办法认自己倒霉吧
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挽回是不可能了 但是你可以让那家店名誉扫地 去他店大闹几场 让他没生意做！！如果你天天做 作一个月 他肯定陪你钱 呵呵 重在坚持！你的确上当了吗嘛 做好事也好 报复也罢 反正不能让骗子舒服啊！
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上週在上海火車站旁邊一個大的手機城買到假手機，因爲平時看得比較少，價格也沒便宜多少，就沒怎麽留意，回來才發現是假的，沒有發票，現在去找賣家不承認，打消協說我沒有發票告不了，現在都不知道怎麽辦，請大家幫忙想想辦法，謝謝！
补充 - 9天前
有收據沒有發票，店主還是承認在他那買的，就是不同意退，但是消協就說我沒發票，告不了，我就不知道這種情況還能找什麽部門幫忙解決？
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嗨
黄金会员
赠送礼物： 在这里告诉大家验证手机的正身~ ( 发表时间:2006-1-24 12:09:59 ) 楼主
我先给大家介绍一下~这都是我们中域电讯告诉大家的~让大家能够更多的了解手机~
三种方式验明手机正身
对于许多刚刚购买手机的用户来说，买的手机是不是水货或者假货，往往得不到权威的说法。更有许多消费者是在自己的手机出现了质量问题去维修时，却被厂家告知因为是水货或者是假货而不予保修。那么，如何鉴别自己的手机是否是水货或者假货呢？
据了解，每个手机机身都对应着一个惟一的串号，它作为国际移动设备识别码已在生产过程中固化在手机机芯中，成为了手机的“身份证号”，因此在购买手机时，应该先核对手机串号。查询串号（IMEI码）的步骤如下：在手机上按*#06#，一般会在手机上显示15个数字，这就是本手机的IMEI码。然后打开手机的电池盖，在手机里有一张贴纸，上面也有一个IMEI码，这个码应该同手机上显示的IMEI码完全一致。然后再检查手机的外包装盒上的贴纸，上面也应该有一个IMEI码，这个码也应该同手机上显示的IMEI码完全一致。如果此3个码有不一致的地方，就说明这个手机有问题。
在此基础上，就有了对手机验明正身的三种方式：通过电话查询、通过网络查询和发送手机短信查询。
首先，可打电话查询。由中国电子信息产业发展研究院（CCID）新开通的95121315手机机身号查询热线刚刚于3月15日正式开通，手机用户可拨打此电话对手机机身号进行查询，从而鉴别手机的真伪等信息。特服号95121，目前已经开通全国11个大城市的联网服务，成为具有跨地域运营能力的大规模呼叫中心。95121315手机机身号查询热线为手机用户识假、防假提供了一条方便的途径，用户只须提供自己的机身号码、入网证号和手机扰码（在机身上都能找到相关信息），就可知道自己的手机是不是水货。
第二种方式，直接进行网上查询。手机用户可直接登录中国移动通信产业网（www.chinamobile.gov.cn）对手机机身号进行查询。用户登录中国移动通信产业网，根据提示一步步输入手机购买省份、购买时间、手机品牌、型号、手机机身号等信息，即可查询该手机是否为 “在册”的正规产品。在该库能查到的手机即为通过合法途径生产与销售的，可以依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》享受“三包”服务。据了解，手机消费者还可以通过互联网登录电信设备进网认证网（www.tenaa.com.cn）对手机的真伪进行识别。
第三种方式，信息产业部即将推出通过发送手机短信来鉴别手机真伪的服务，目前此系统正在试运行阶段。
如果您经过一番查询后，发现自己的手机是正品而非水货、假货时，您大可以放心地使用了。
那么，如果您的手机第一次查询时在信息产业部中国移动通信产品宏观调控数据库里不存在，是不是就说明您的手机就一定是水货了呢？这还不一定。因为毕竟数据库的更新需要一定的时间，而且生产厂家不可能、也没必要把所有的数据信息进行实时更新，因此也可能出现某一品牌的手机机器已经卖出，但还没来得及把相关数据入库的情况。有关工作人员知道了您的这一情况后，将尽快向相关的手机生产厂家了解情况，进一步去进行核实，您也可以自己直接打电话给相关的厂家的售后服务部门进行核实。
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燃烧吧~~我的小宇宙~~~~~！！！！！！
你觉悟吧~~~~ 吼吼~~~
好复杂的感情哦~~~还是单纯 活得轻松~~ 祝你找到自己的幸福`~~~~~
参考资料
http://ks.cn.yahoo.com/question/index?link=answer&qid=1306050402059
随着手机价格逐渐走向平民化，购买手机的消费者为数甚多，但是购买手机时，大家最怕是被商家欺骗，买到质量低劣的水货手机，影响正常使用不说，还会破坏好心情。
那么怎样鉴别手机的真伪呢？
一、首先，推荐检验水货手机的方法以是按“*#06#”，查阅手机的IMEI电子串号。
二、其次，对购买手机内的进网标志进行真伪鉴别；手机进网许可标志为浅蓝色网状花纹长方形标贴，标贴左上角为条纹状CM标志处，标贴右边有四行文字参考资料
自己动手,丰衣足食!
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xikelai
咩咩羊6
taohuoqing
悦
