商品名称： 腾讯QQ服务按月充（红钻‖黄钻‖蓝钻‖绿钻‖紫钻‖粉钻‖会员‖音速包月‖交友高级用户）5秒到帐
商品类型： 在线充值
充值数量： 1 个
充值ID： 450***
计费方式： 会员
充值状态： 由于某种错误导致充值失败，处理失效，款项退还一卡通中！
充值时间： 2008-5-23 23:58:12
充值说明： 充值失败：原因是：充值失败

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1、我填写的充值ID是正确的，只不过我用*遮蔽了后面3位数
2、我重试几次都是失败。
请问大家，我该怎么办？