口碑营销新形式?

最佳答案 - 由投票者2008-09-21 13:32:06选出

之前因为工作的关系，认识几个天涯的工作人员，仔细打听一下，原来是天涯市场广告部的工作人员，他们很热心的拿出最近天涯要上的几个热门的广告位给我看，操作的方式已经不是直白的推荐广告商品了，而是要把推销的产品隐性的放在我们经常浏览的帖子中间。
仔细看了一下，里面除了有很详尽的关于推荐版块帖子的类型介绍，版块说明，版块的首页流量之外，还例举了推荐话题以及相关的客户举例。
这，或许就是我们经常所说的口碑营销吧。所谓的口碑营销就是利用人与人之间的相互传播，而且基本上是通过朋友、同事、亲戚、同学等传播和交流因此可信度非常高，口碑营销的最大的特点也就是可信度高，如果网络营销人员要是利用网络营销我相信口碑营销是他们主要选择的方式之一。
可简单理解为“通过购买者以口口相传的方式将商品的有关信息传递给购买者的家人、朋友和在工作与生活中交往的人，从而促使其购买决策的形成的一种营销方式”，即凡是以口碑传播为途径的营销方式，都可称之为口碑营销。
照天涯的日进流量来看，做口碑营销简直就是太适合不过了。国内排名数一数二的大型论坛之一，而且是最元老的社区之一。别人都说，天涯里卧虎藏龙，牛人多，强人也多，很多人都愿意在天涯里爬楼，而且这个地方还是各大网站编辑喜欢蹲点的地方，甚至还是五毛党们重点关注的对象。。。。。很随意的一句话，就会在网络上造成轰动。
很多的商家也看上这块宝地，时不时召开的网络口碑营销论坛大会，商讨一下互联网的又一春。大家都心知肚明了，谁先抢占好这块高地，这场仗八成会赢。
根据艾瑞数据调查显示，现在网民停留在三大门户网站上的有效浏览时间只占其总上网时间的19%，其余大量的时间都是消磨在社区类网站上。目前中国有79万家独立网站，80%以上网站均拥有独立社区。DCCI互联网数据中心昨天发布的“中国网络社区受众测量报告”称，网络广告为目前社区主要的盈利模式,但和综合门户的网络广告市场规模相比，社区的价值现在被严重低估。。
“很多人去购买商品前都会习惯在网上搜索一下别人的评价，哪怕一个素不相识的网友对某商品的真实感受，都会起到导购作用。”社区网站搜索引擎奇虎网的投资人周鸿祎表示，日益细分的社区论坛聚集了不同兴趣的人群，如果根据不同论坛特点组织各类创意广告帖，将使得营销作用被显著放大。“主动、精准的搜索广告已经‘革’了门户广告的‘命’”。
超过90%的大公司相信，用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。随着社会化网络力量的兴起，用户在网络社区中的活跃参与、复制和传播，口碑犹如一个雪球，在互联网这片信息联通的大陆上，愈滚愈大。无论你是一个消费者还是一个企业，你都有可能通过你的声音（口碑）去影响其他人。善于利用不断变化的社会化新媒体的企业，将在未来获得传播的先机，以低廉的成本实现精准营销，而忽视其存在企业，也为此付出巨大的代价。
一个很典型的案例: 相宜本草的网络口碑营销。其中有一环节为用户分享试用体验。以奖品为诱饵，吸引试用用户分享产品体验，引导消费者的正向口碑，实现推广产品在网络传播的知名度和美誉度一定程度提升的效果。因为在这个推广的社区有稳定活跃的用户群，收到试用装的用户很快就开始试用体验，并且她们非常愿意与大家分享试用的过程，这个和社区的气氛、气质有很多关系。因为有高质量的人群和特定的氛围，当然还有奖品为诱饵，试用评论的质量非常高，90%以上的评论都超过500字，这在化妆品评论网站、社区是罕见的事情。正因为有高质量的评论，对于产品的口碑还有充分的传播意义。相宜本草推出的免洗眼膜产品，刚好在这一期间投放市场，通过百度和Google搜索相关评论，基本上全部回到这个推广的社区，因为这里的用户是第一波试用用户，而且这一产品可以找到几十篇高质量的评论，相宜的其他产品可以找到上百篇。对于一个新兴品牌，这个社区可能会最集中汇集大量的口碑评论，通过互联网的复制传播效应，口碑逐渐扩散开来。