对于同一级别的员工的特殊待遇管理者应该怎样对待？

最佳答案 - 由提问者2009-12-28 13:20:10选出

管理者与被管理者的矛盾主要是因为双方在观念上把彼此放在了不平等的地位，被管理者总认为管理者是监督人员，决定他的工作业绩及其他的福利，操纵着升迁及离职等的大权。而管理者也往往以此来威胁或激励被管理者，久而久之二者就形成了对立的关系。这必然会出现矛盾，如何处理两者的矛盾呢？首先，二者应该纠正心态，建立一个共同的目标，事先明确办事的规章制度。其次，管理者应该多倾听被管理者的问题，站在共同发展的基础上解决问题，对事不对人。多给与支持与鼓励。再次，被管理者也应该及时提问，不要一味的埋怨管理者没有考虑他们的利益。最后，二者要开诚布公多沟通交流。