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下一个已解决问题帮忙回答几个问题?
建立物业档案的作用是什么,主要有哪些内容?
业主与物业在入伙时应该分别做哪些准备工作?
人事外包业务的具体项目有哪些?
为什么说谈判无输家?
最佳答案 - 由提问者2008-02-02 10:57:46选出
建立物业档案的作用是什么,主要有哪些内容?
物业档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录,是以后实施物业管理时对工程维修、配套、改造必不可少的依据,也是更换物业管理企业时必须移交的内容之一。现代建筑工程随着科学技术的发展和使用需求的提高,楼宇设备设施以及埋入地下和建筑体内部的管线越来越多,越来越复杂,越来越高科技化和专业化,因此一旦发生故障,物业档案就成了维修必不可少的东西。物业档案资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。收集的关键是尽可能完整,时间上讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料;从空间上讲是指物业构成的方方面面,从地下到楼顶、从主体到配套、从建筑物到环境,整理的重点是去伪存真、留下有用的,归档就是按照资料本身的内在规律、联系进行科学地分类与保存,利用即是在日后的管理过程中使用并加以充实。
业主与物业在入伙时应该分别做哪些准备工作?
业主: 发函 已缴款票据 入伙手续书、身份证、购房合同 确认业主身份 缴清代垫代缴费用、装修保证金 建筑垃圾清运费、物管费,盖章 业主签署
物业:治安方面:小区四周种绿篱或安装防护栏;增设报警系统;统一安装防盗网、防盗窗或铝金窗 车辆管理:增设区间道路标志;封闭小区由多个出入口到一进一出;增设自行车棚;加固架空层车库
垃圾清运:增设垃圾池(屋)或垃圾清运站等
楼道灯:改用节能灯(如:温感、声控或角摸式等)
分步购置办公、护卫、保洁、水电工等设备及工属具和员工工作服等;
制定入住流程;印刷入住表格
与供电局、自来水公司、石油液化气公司和邮局等单位搞好联系工作,保证住户入住后的水、电、气等的供应。
代业主与电话公司联系电话安装事宜,争取现场放号,方便业主。
与学校、派出所和居委会联系,了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节,以及有关联系电话,入住时公告。
入伙准备、协调工作到位后,要部署入伙现场,彩旗、横幅、花卉、背景音乐,安全护卫立岗、巡更,迎接业主入伙。
举行入伙仪式:邀请政府官员、新闻媒体、业主代表剪彩,造声势。
注意事项:避免后期工地的灰尘、噪音等不和谐的现象。
人事外包业务的具体项目有哪些?
招聘项目外包;新员工录用手续;办理社会保险的申报;办理住房公积金的申报;外籍人员就业居留手续办理;员工背景调查;代办乙方员工的解除合同及离职、退工手续;负责保管乙方员工的档案和人事关系;建立供公司内部使用的员工内部档案;员工的劳动聘用合同的签订及鉴证;代理员工职称考试报名、初定、评审手续;党员组织关系的转接手续;协助办理因公出国政审、审查批件和外办签证手续;人才租赁和劳务派遣业务;薪酬福利政策咨询;培训项目外包等
为什么说谈判无输家?
请看一个案例:
一位买方收到报价:14750美元,提供10台计算机及相应的软件,报价包括送货及安装软件。买主研究了几份价格较低的相似的报价后,要求卖主把价格降低到12500美元。对卖主来说,底价是12875美元,低于这个价就有损失。卖主这时想:我们能附加什么服务或什么设备才能增加买主采购的价值呢?如果我们提出让买方的5名职员学习WORD,那对我们意味着什么呢?我们每周都举办这样的培训班,每个参加者的收费是187?50美元。另一方面,在培训班里总有1至2个名额是空缺的。如果买方接受这种安排,我们的花费并不增加。
在有名额要利用的条件下,卖方向客户提出了每周送1-2人参加培训的建议,总共5个名额。与这种培训班的通常价格比起来,每个人将得到50%的优惠。建议提出后,如果买方认为5个名额不够,在名额问题上还有谈判余地。另外,也可在较低价位上向买方提供大的控制器或其他提高硬件的设备。在这点上,如果买主觉得这些并不代表附加加值,他显然不会有兴趣。这样,卖方能做的,是减少报价中包括的内容,相应地降低价格。卖方还能建议买主自己安装软件,自己去取计算机,如果这样的安排能为卖方节省劳动力成本500美元的话,卖方可以保留其中的部分,譬如125美元,以增加这些买卖带来的纯利,余下的部分满足买主的降价要求。如果买方不同意这样做,买方只好降价,但要求提前付款,而不是通常的30天信用期。”
在这则小案例中,如果卖方坚持14750美元的报价,而不采取其它相关的服务与谈判策略,可能双方的谈判立刻就结束了。所以我们说,“双赢”谈判,是技巧问题、策略问题,但更是观念问题。有什么样的观念,就有什么样的行动。因此说,双赢谈判是一个双方立足长远、共同获利的合作过程,其中心点是双方要尽全力地、创造性地寻找能够满足双方需要的解决方案。
提问者对最佳答案的评价
xl
其他回答(1)
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物业管理概述:物业管理起源于19世纪60年代的英国。物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分,在国际上十分流行并获得了蓬勃发展,被人们视作现代化城市的朝阳产业。
物业管理概念:物业管理有广义和狭义之分。广义的物业管理是泛指一切有关房地产发展、租赁、销售及售租后的服务。狭义的物业管理,是指由专业化的物业企业,根据业主或使用人的委托,依照国家法律、法规和业主、使用人签订的物业管理委托合同,对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施设备及场地,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营方式进行管理。
物业管理属于第三产业,属于服务行业;
物业管理的主要内容:(1)维护物业管理区域内的规划不受破坏(2)房屋装修监督管理(3)
房屋的维护与修缮(4)设备、设施的管理及维修养护(5)安全保卫与消防(6)保洁管理(7)环境保护(8)绿化管理(9)车辆管理(10)综合经营服务
物业管理有依法行事原则
物业管理人员应该是具有社会主义觉悟,具有高尚道德的人:作风正派,忠诚可靠,办事公道,不谋私利,在工作上勤奋主动,实事求是。物业管理人员应具有较高的个人素质:要有良好的语言表达能力
忠于职守:就是要求物业管理人员,忠诚于自己物业管理这一工作岗位;兢兢业业:做到对待生人和熟人一个样,对待官职高的人和普通平民百姓一个样,对待赞扬自己的人和批评自己的人一个样,工作忙时和工作闲时一个样,个人累时和轻松时也要一个样。积极主动,讲求时效:一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理又不会发生什么危险,也要力争当日给用户答复。一些土木工程只要不属大型建筑和改建、扩建,也应应该在三日之内有交待。
物业管理企业的分类:(一)按投资主体分类:全民、集体、联营、私营、合资等类型。(二)按股东出资形式分类:有限责任公司、股份合作公司、股份有限公司(三)按经营服务方式分类:1、代理租赁服务型公司2、委托管理服务型公司
法定代表人:代表企业法人行使职权的主要负责人是企业的法定代表人。物业管理有限责任公司的法定代表人必须由董事长担任。
注册资本:注册资本是企业从事经营活动、享受债权、承担债务的物质基础。
物业管理企业的设立:在组建条件具备以后,申请物业管理企业的发起人或发起单位,写出申请设立物业管理公司经营资质报告,连同相关申请资料送交房地产主管部门审批,再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续,领取企业法人营业执照或营业执照,即可对外营业。在取得营业执照30日内,应按规定到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书。房地产主管部门接到申请材料后,一般在20日内核发物业管理企业资质证书。资历质证书有效期一般为二年。在限得营业执照30日内,还要到税务机关办理税务手续。
业主大会:是由全体业主组成的决定物业重大管理事项的业主自治管理组织。可以按比例挑选业主代表,组成业主代表大会。在具备下列条件这一时召开:(1)物业区域内公有住宅出售额达到30%以上;(2)物业区域内新建商品住宅出售额达到50%以上;(3)物业管理区域内第一套房屋交付业主使用已满两年。
业主委员会:业主管理委员会,又称业主委员会,是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织,是由业主大会选举产生,经政府批准成立的代表和维护物业管理区域内业主合法权益的社会团体
业主委员会的作用:是物业区域内的权力机构,是业主愿望和意志的代表;负有联系和组织业主,并代表业主处理及招待有关物业管理事宜
业主委员会的权利:1、召集、主持业主大会或代表大会2、拟订或修订业主委员会章程和业主公约草案3、依法采取公开招标或其他方式选聘或解聘物业管理企业对物业区域内的物业进行管理(包括签订委托管理合同和解除合同)4、管理房屋修缮基金,决定公共设施修缮基金的使用5、审查物业管理企业制订的年度管理计划和财务预决算及执行情况6、督促业主遵守业主公约和物业区域内的各项管理制度7、法规和业主委员会章程赋予的其他合法权利
业主委员会的义务:1、向业主大会或代表大会汇报工作2、接受房地产行政主管部门和物业区域内业主的监督、指导3、支持、配合、监督物业管理企业的工作,努力搞好区域内的物业管理4、组织、开展有益于物业区域仙业主身心健康的各种活动,积极创建文明物业小区5、听取物业区域内业主对物业管理的意见、建议,并向有关方面反映,争取得到改进
物业管理企业与房地产行政主管部门的关系:房地产行政主管部门是物业管理企业的归口主管部门。物业管理公司,首先经房地产行政主管部门审核批准,才可以到工商行政主管企登记部门申办物业管理企业,物业管理企业设立以后,仍须在房地产行政主管部门的监督、指导下开展工作
一般来说,第一次选聘物业管理企业的工作,应由原房地产开发企业完成。这样的物业管理企业与房地产开发企业自然构

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