你同与你性格不同的人如何相处？

特邀回答的答案

共事策略


■尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯的评语，要批评请私底下讲。


■即使如“有点”、“可能”、“不太”这类有所保留的语气，都会让他们心乱如麻，因此在批评时尽量客观公正，慎选你的用词，指出事实就好。


■尤其要让他们了解你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他们做人身攻击。


■针对他们过度的反应，你不要也跟着乱了手脚急于辩解，那可能会愈描愈黑，只要重申事情本身就好。


■提出意见时也同时指出他们的优点，以及表现出色的地方，以建立他们的自信心。


面对3号人物：怨天尤人的人


“刚刚真是可惜，没有得到客户的青睐，不过你的报告内容还真不错呢！”“谁说的，我可不这么觉得。唉，还不都是小王害的，他不要一直在旁边扯我后腿就好了，讲什么客户需要的是提高品质，这我知道啊，我的报告也有啊。还有你啦，没事跑过来干嘛，害我投影机的插头掉了。就连打印机都跟我过不去，印一张要花三分钟，我真是倒楣……”


共事策略


■在做任何会影响他们的决定前，先征询他们的意见，如果他们能有所参与，就比较不会抱怨。


■如果你们合作一项工作，最好时时询问他们有没有问题，如果他们说没有，以后就比较不会抱怨。


■光抱怨不能解决问题，问问他们觉得最好的解决方法是什么，怎么样才能避免问题再度发生，将他们的力气导引到问题解决上。


面对4号人物：支配狂


“嘿，小王你这样做不行啦，应该要把东西这样堆才好看，来，就照着我这样做……。还有你，我说过多少次了，不要把纸的边边裁掉，现在好了，完全不能用了……，讲这么多害我口渴，算了算了，先去帮我买罐咖啡……”


共事策略


■了解他们对工作的要求水准，让他们知道你其实是可以信赖的。


■随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见，让他们知道工作正由其他人在大家都满意的状况下进行。


■如果你不小心犯了错，也要让他们知道你会从这个错误中学习，不会一再重蹈覆辙。