根据实际情况你认为应建立那种模式的呼叫中心？

最佳答案 - 由投票者2009-07-10 22:32:02选出

青岛畅信达呼叫中心
目前我们的客户少的2条外线，多的8条数字中继线，在呼叫中心的搭建上有一定的经验。
具有计费、客户管理、来电客户弹屏、电话通话录音、通话报表、来电语音导航、传真管理、电话监控、语音留言、队列、电话排队、电话会议一号通、
转接、代接、转移、振铃组，同时振铃，轮流、随机振铃 ，外拨功能、电话总结、产品管理、订单管理、收款记录、送货方式、赠品管理、采购积分、话术管理、供应商管理、会员管理
工单管理与流转、售后报修、知识库等功能
将CTI、PBX、CRM、CDR、VOIP、IVR、ACD、FAX、Recording等充分融于一体，无须外挂任何设备、就能实现传统呼叫中心的所有核心功能
它界面简洁、操作方便、易学易用，极低的拥有成本和高可靠性，是您现在和未来办公通信的最佳选择。
青岛市市北区黄台路8号都市华庭3号楼1单元1804室
联 系 人：贾增友(市场部)
销售热线：400-6565-088
服务热线：（0532）82754222/82754777/82754888/82754999-8006
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