09年月11日晚10点，我朋友骑摩托车正常行驶，一越野车右转变道时，险些碰倒我朋友的摩托车，并开车窗吐痰吐到了我朋友身上。随即发生口角。
对方下车的是三男一女，年龄均在30岁左右，为个体饭店老板，手里拿着方向盘的棒球锁并进行辱骂。但是我朋友先动的手，拿着摩托车的链条锁，将其中一人头部打破。随后其四人将我朋友打伤。
伤情为：脑后约7厘米缝合，颅内有血块。右眼眼睑及眼袋处均有1厘米缝合，右眼眶凹陷（眼部的伤是被打倒后，其中那个女人拿高跟鞋踹的）。左脸颧骨粉碎性骨折。下颌骨粉碎性骨折。右肩骨裂。
医药费及手术费已花费近5万元。
肇事者从未露面处理该事件，当地派出所有明显的偏袒。


请问该案件应该如何处理？肇事者会得到怎样的判罚？如果私了最多能拿到多少赔偿金？

我朋友的家庭 条件非常困难，往各位多多帮忙！