你到诺基亚的网站里，联系他们，把你的通信方法给他们，他们回主动和你联系，我最近就是因为手机的事和他们交涉呢，我好象看过你这样的问题，你到网站里找找。

我这里也是诺基亚客户服务中心.我好象还没有遇到你说的问题喔.
``如果它那是诺基亚客户服务中心的话.其实不用发票和保卡.一样可以维修的喔.
``我这里就可以阿.那有些顾客没有带保卡.那我也不能硬是要他带来阿.是吧.
``因为他现在手机有问题,没问题,.他肯定是不会来找我们的.我门是诺基亚授权维修网点.那我可以直接在诺基亚网站上查的到手机是否过保修期.如果没有过保.或过保拉.那都是可以查的到的.只要.我们把你手机接进去查.发现没有人为损坏的问题.那我可以直接帮你维修.不需要收任何费用.至于你说的销售商什么的.我觉得他那里做的是不是太过分拉.就算你是销售商.那手机现在有问题拉。 如果是在保修期的话.他没有权利不给你修.三包规定好象也没有这项规定吧.!三包法里也没有规定说是销售商不给你修,是吧.!你可以投诉他的.!如果不行.你可以去其他诺基亚授权维修点进行维修.!`不过.在修之前.你要认定这个地方到底是不是真正的诺基亚授权维修点.
你说的苏州有三个诺基亚授权维修点:人民路的,凤凰路.和永福路的.具体位置我就不清楚拉.``只要你的手机不是在香港买的.不用保卡也可以的,他门那没有权利不跟你修`.好拉.不说拉.还有什么问题.你可以问下我.

诺基亚售后中心有一条不成文的规定：对客户是一小时服务；对销售商是24小时服务。
诺基亚保修本来就不需要保修卡和发票，行货手机本身就是一个证明，他们必须给你保修。
如果向你说的这种情况，你必须拿起法律的武器，赶快打12315吧！！！！

如果你够牛，我建议用下面的办法整他们
手机换个地方修
带个DV，然后放包包里，然后打个孔录象，然后要录象哦。
然后再去维修，把不肯拒绝维修的镜头录制下来。在他们面前拿出来说是***电视台的，说要暴光。
[如果他们认识你，可以找个朋友帮忙扮演]
不行也可以拿这个去12315投诉或者邮寄到CCTV今日说法。或者每年的315晚会

你可以到买手机那里补开相关的证明

去消费者协会投诉他们，让消协的人去找他们聊聊天，再有就是找媒体曝光，然后让媒体介入，逼迫他们给你维修。