已解决问题 - 浏览354次
下一个已解决问题最佳答案 - 由投票者2008-11-14 15:42:08选出
在最近的针对客户进行的沙龙和个人综合素质的培训课程上面,讲到了如何进行有效的沟通,在我们面临的职场上面,沟通有面对领导的、同级别同事的、下级管理沟通、还有客户和朋友群体沟通和家人的沟通及大部分,在其中,很多的客户问到我们,遇到这样的问题该怎么办,遇到那样的问题该怎么办等等,我们的答案是如果你不知道沟通所处的环境的浅规则和应该掌握的原则的话,你就无法掌控你的情绪,每个人的性格特征决定了你处世的方式方法,如果违背自己的性格和处世的方式方法价值观的情况下,你对待沟通的群体,特别是自己不喜欢的群体的情况下,你就无法很好的控制自己的情绪,皮笑肉不笑、面容僵硬、语无伦次、脸色发红等等呈现你内心的慌乱的特征就会显露出来,这样反而让你陷入更加尴尬的境地。所以我们在讲述沟通技巧和面试辅导的时候,更多的是强调内心的认可和对自己情绪的控制,这个前提是对于事物的本质要有清楚地认识对于职场的规则要有深入地了解,有道是“顺规则昌,逆规则亡”,如果有人说我就要逆规则而上,建立自己的规则,那么你可以建立自己的企业了,但是在建立企业的当中违背创建企业的规则,那么你依然逃脱不了这个规则。
参考资料
http://www.taoke.com/article/1836.htm
其他回答(3)
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踏踏实实做好自己的工作就好
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就跟想找到完全一样的两个人不容易一样
职场规则没有一成不变的 -
踏踏实实认认真真的做好工作,体现个人的基本道德素质

yjn20050422

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