5.22日齐齐哈尔市富拉尔基区富纺店买一件黑色帽衫式连衣裙。十天浑身起球。水洗一次衣领商标掉漆。一双白色运动鞋大面积开线，商家已经给予缝补一次，还是大面积开线，已经不能穿。商家给予的回复是：衣服部分起球，不属于浑身起球，不予答复。鞋不在三包范围内，不予答复。经再次找商家给予答复是：填张投诉单商品返厂，经检验如果商品属于人为造成，不是商品本身纯在的质量问题，商品的邮费和检验费由消费者承担。