作为医药代表，刚上路，要注意点什么呢，要怎么做才能上量呢

最佳答案 - 由投票者2007-12-20 09:42:09选出

医药代表注意事项－－应付方法
代表平时防范措施：


1、医药代表记帐是好习惯,但没有必要带着它到处行走,一定要收好你的账本和客户资料。包内只是放资料,小礼物,不要放现金,决不能在信封上写名字，在纸片上写数量和金额。如果没写这些，抓到了也可以乱说，说自己要去银行，去给医药公司货款等；


2、医院拜访表现自然大方,不要在科室门口探头探脑,重要客户加强预约。拜访医生时尽量选择旁边没有病人及闲杂人员的时候，决不能当着第三者的面给，还要注意医院各角落的摄像机


3、对于主动和你搭讪的陌生人保持警惕，有陌生人问是否医药代表，如果觉得他不是同行不是医生的话，决不承认，自己是做什么的，管他什么事啊，最好每次都拿一个病历，说是来看病的。,即使是同行,初次见面交换名片就可以了,不要在医院内太显示自己


4、有人试图想盘问代表，不要理他，自己走开，爱到哪就哪。要知道除了警察没人可以限制别人的人身自由，如果真有警察，也要先看看他的证件，要知道现在社会上骗子可多了，谁能保证警察没假的啊，特别是他没穿警服的话


5、如果真的有警察也想查的话，要打个电话给上级，借口是工作上出了任何问题公司要求及时汇报


6、如果有人想看代表包里的东西，代表是不要给他的看，因为他不付代表工资，代表没这个义务，再说代表包里私人物品，怎么可以随便给人看呢；万一他们想强行开代表的包，这怎么办呢？这要分两种情况了，一如果他们不是警察，可以高喊抢劫啊救命啊，有机会的话就赶紧跑了；二如果他是警察，代表就会问他带了搜查证吗，没带？对不起，作为执法人员怎么能知法犯法呢，警察难道就有权利随便搜查一个合法公民的私人物品吗？如果还是不行，警察一定要搜怎么办啊，那就在公共场合让他搜好了，因为通过非法手段收集的证据都是无效的，打官司也不怕，为什么要在公共场合呢，要人证啊，要知道现在警察可黑了，没人做证他就会说是你主动打开的！


7、代表做到以上6点，足可以应付大多数的场面，可能警察看代表不顺眼，想把代表关起来怎么办呢？没办法，只好跟他去了，不过要先打个电话给几个人，地区经理肯定是要打的了，还有家人，当然还包括些有能量的朋友了。

8、如果代表要被带到工商所或者纠风办之类的部门，请注意，这些部门是不能限制人身自由的，坚决不跟他们去，并可以喊救命或逃跑！


9、如果到**局、派出所，要录口供了，请注意，现在可以零口供，代表除了名字和身份证号码，其他什么都可以不说，除非等律师来了。要明白法律规定，派出所只能扣人48小时。


10、拜访时不一定要西装领带及职业套装,可以穿休闲点,以商务便装为宜.

11、不要拎有明显公司产品标记的皮包及纸袋.

12、 避免在医院人多的场合(门诊,电梯,过道)和上级或同行谈论业务细节.

13、 在科室内不要刻意显示你和哪个医生或者主任关系特别好,表现出一视同仁,如果你和他的关系已经足够好了


公司层面的防范措施：


1、 公司销售政策中明确规定“公司以学术推广为主线，决不进行违背国家法律和行业法规的任何行动”。


2、 公司检查每个销售代表的《员工承诺书》，确保都签署完毕。办事处留复印件备用。


3、 和商业、医院搞好关系，保持一定的中间环节利润率。


4、 保持医生的支持度，建立信任感，临床费用不能反复升降。


5、 和媒体保持适当的距离。不要主动和媒体来往，遇到媒体的赞助要求要有礼有节地回绝，不要得罪政府和相关媒体。


6、 招聘新员工时一定要先对这方面知识进行培训，然后才能上岗，不要招聘素质低的员工。

通常情况下，医药代表被纪检部门抓到后，第一个接到求救电话的是地区经理，地区经理第一反应要向医药代表问清楚情况，包括以下几点：


1、 代表在哪个医院？被谁逮着了？


2、 被逮着后说了什么东西？


3、 被没收了什么东西？


4、 代表从进医院起做了什么事情？


最坏情况：代表被没收有证据证明带金销售的东西，并承认所有实事


解决方案：


地区经理需要立即赶赴出事医院，必须携带以下材料


1、该员工与公司签订的《员工承诺书》，内容为决不进行任何形式的“带金销售”，否则由个人负责，与公司无关。


2 公司销售政策部分内容复印件，标明“公司以学术推广为主线，决不进行违背国家法律和行业法规的任何行动。”


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